企业该如何建设企业文化，如何制定发展战略是企业必须思考的问题，基于多年的观测，写了这段文字，供行业同仁在企业经营中参考。

张金·中国锻压协会执行副理事长秘书长

从研究技术转移到研究什么技术+持续技术研究，技术就不会落后。很多情况下，企业不是不开展技术研究，而是开展的技术研究内容过时，或者研究的方向不正确，因此在开展企业持续技术研究的同时，必须时刻认真地校对方向，精化研究，别做过时的，也别做过分超前的，以免犯浪费的错误。

从满足用户需求转移到引导用户需要，市场地位就不会落后。一些时候，我们不能基于“用户要什么，我们供应什么”，而应该“我们提供的是绝对没有的，完全创新的，解决用户深层次的问题”，只有这样才能站在市场的最高位，创新和创造必须要有机地结合在一起。

从通过价格和服务争取订单转移到为用户解决“不可能完成”的任务，创新走在了正确的路上。记得在中国锻压行业快速发展之初，一些订单拿到我们的企业，多数情况下得到的回复是：“这个干不了”，而后放弃。这些年我发现那些年一些企业放弃的订单，国内的企业现在都能做了，而且做得很好，这是一个非常值得思考的问题，当下我们仍在发生着类似的同样的故事。

从满足所有用户转移到满足特定群体需要，运营策略符合充分竞争市场。一个企业不可能将所有用户都服务好，必须找到自己特定的服务对象，将自己的企业做一个准确的定位，用户也做一个明确的响应，不然就会“眉毛胡子一把抓”，什么也弄不好，服务于细分领域，但也要细分用户。

从什么产品都做转移到全要素差异化和品类化满足，产品战略理念与时俱进。同类产品竞争激烈时，就要进行该产品生产的全要素改革，与竞争者实现全要素的差异化，这个差异化不是产品的产业化，是要素差异化。在这个市场中除了全要素差异化，涉及具体产品就要执行“品类化”建设，也就是在一类产品中找到个性化产品，对这一类产品进行细分，争取做到专精特新-绝。

从同等对待每个客户转移到客户分类服务，销售策略符合个性与利益和名誉最大化。把用户分类，是分级式经营中必须坚持的原则，不能用一个标准的产品和服务给所有客户，这样既是资源浪费，也不会收到好的效果，因此鉴别用户，对用户进行分类就显得非常重要。当然更重要的是能建立比较科学的用户级别标准，不能仅仅依据个人喜好来确定。这种做法就是借鉴用户建立供应商体系中供应商分类的逻辑。

从经验做事转移到寻求颠覆性革命做事，走在了不断前进和不断重生的道路上。经验是好东西，但也是阻碍创新的一个重要障碍，在企业经营中，必须建设颠覆性创新思维，必须基于当下的所面临的挑战展开思考、方法和行动的创新，否则就会觉得束手无策。

因此，逻辑学和哲学的普及是不可或缺的。

从做大做久转移到做精致做舒坦，找到了强发展的根本。激烈的市场竞争一定需要有企业的明确定位，必须要与现实的边界条件相一致。做大做久是一个理想，为最好的结果或努力方向，但如果基于眼下的精致和舒坦展开建设就更显得符合实际，特别是在充分竞争的市场中，精致和舒坦应该完全符合市场经济中的多企业存在的客观规律。

从高层抢基层的成功转移到肯定基层努力，共同前行的重要法宝。如何激发基层的积极性，除了满足物质需要，非常重要的就是基层能与高层同频共振，这种同频不是说教和规定可以解决的，需要切实地给予、共同的信任和利他原则的基础上形成的。因此企业高层必须明白这个自古就被反复证明了的事实，做企业必须这样，功劳归于基层。

编辑：陈亚男

审核：李建兵